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讓纖絲鳥大鵬展翅 飛得更高 ——暨山西美容美體行業第一品牌 纖絲鳥國際 運營系統構建咨詢策劃紀實

發布時間:2016/8/29 16:06:05   瀏覽:


 

第一部分、企業概況:山西纖絲鳥美容美體連鎖機構在山西市場下轄數十家直加盟連鎖美容院,該機構主要為愛美女性提供:快速減肥瘦身、豐胸纖體、以及保健養生服務,團隊人數近500人, 年營收近億元;

第二部分、面臨問題:

1、如何規范化、系統化建立總部運營管控體系;(如:企業愿景、企業使命、商業模式、戰略規劃、組織架構設計、部門職能及崗位工作分析、薪資體系、績效考核、員工晉升體系及職業生涯發展規劃、招聘體系建立以及離職管理等)

2、如何梳理并打造樣板模式、樣板店;為下一步的規;瘡椭茢U張奠定基礎;

3、如何解決企業用人難問題,形成人才批量化生產基地;

 

 

第三部分、項目部分成果展示;

纖絲鳥美容美體2013戰略實施計劃

一、纖絲鳥公司企業愿景及使命規劃:-----------------------------------------------------------------------------(6)

   (1)企業愿景:------------------------------------------------------------------------------------------------------(6)

   (2)企業愿景的核心是什么?---------------------------------------------------------------------------------(7)

   (3)企業使命:------------------------------------------------------------------------------------------------------(7)

   (4)纖絲鳥企業愿景:--------------------------------------------------------------------------------------------(8)

   (5)纖絲鳥企業使命:--------------------------------------------------------------------------------------------(8)

二、纖絲鳥公司企業商業模式梳理及優化:-------------------------------------------------------------(9)

   (一)纖絲鳥現有商業模式梳理:----------------------------------------------------------------------(10)

   (二)纖絲鳥2013后商業模式梳理;-----------------------------------------------------------------(11)

         關鍵點之一:--------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         關鍵點之二;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         關鍵點之三;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

         關鍵點之四;----------------------------------------------------------------------------------------------------(11)

三、纖絲鳥的愿景分解及戰區劃分;----------------------------------------------------------------------(12)

     (一)愿景量化的關鍵點-------------------------------------------------------------------------------------(12)

     (二)愿景目標分解參與者:-------------------------------------------------------------------------------(13)

      (三)企業戰區圖劃分-----------------------------------------------------------------------------------------(13)

           1、戰區圖的劃分模式;-------------------------------------------------------------------------------(13)

           2、纖絲鳥2013企業戰區規劃;----------------------------------------------------------------------(14)

四、纖絲鳥的組織架構設計;---------------------------------------------------------------------------------(20)

     1、什么是組織架構?-------------------------------------------------------------------------------------------(20)

     2、為什么要設計組織架構?---------------------------------------------------------------------------------(20)

     3、組織架構如何制定?----------------------------------------------------------------------------------------(21)

     4、什么是組織架構圖?----------------------------------------------------------------------------------------(21)

     5、組織架構圖設計的原則是什么?-----------------------------------------------------------------------(21)

     6、組織架構的作用有哪些? ----------------------------------------------------------------------------------(21)

     7、組織架構圖的作用有哪些?------------------------------------------------------------------------------(22)

     8、組織架構怎么用?---------------------------------------------------------------------------------------------(22)

     9、什么是文部、武部?------------------------------------------------------------------------------------------(24)

     10、武部的特征是什么?---------------------------------------------------------------------------------------(25)

     11、文部的特征是什么?------------------------------------------------------------------------------------------(25)

     12、纖絲鳥在設立文部和武部時要注意什么?---------------------------------------------------------(25)

     13、組織架構設計的上層建筑(股東大會、董事會、監事會、總經理、財務中心、審計中心、戰略發展中心之功能)。--------------------(26)

     14、董事會與監事會的關系-------------------------------------------------------------------------------------(30)

     15、總經理與財務中心的關系----------------------------------------------------------------------------------(30)

     16、客服部與銷售部的關系--------------------------------------------------------------------------------------(30)

、結語 —— 帶著夢想揚帆起航;---------------------------------------------------------------------------(34)

第四部分,咨詢成果部分展示:

一、纖絲鳥公司企業愿景及使命規劃:

德魯克認為企業要思考三個問題:

        第一個問題,我們的企業是什么?

        第二個問題,我們的企業將是什么?

        第三個問題,我們的企業應該是什么?

這也是思考我們企業文化的三個原點,這三個問題集中起來體現了一個企業的愿景,即企業愿景需要回答以下三個問題:

        1、我們要到哪里去?

        2、我們未來是什么樣的?

        3、目標是什么?

阿里巴巴集團董事局主席馬云說:別讓員工為了錢而工作,要讓他們為了愿景和使命而工作。

    著名的阿里巴巴公司創始人馬云用六分鐘獲得亞洲首富孫正義2000萬美金投資,事后很多人問起孫正義為什么如此快速的作此決定時,孫正義答道:當時我看到了馬云噴火的目光以及近乎瘋狂的欲望,他想創辦一家中國最偉大的公司,這家公司要活至少102年,同時,這家公司要讓天底下沒有難做的生意;就這樣幾句發自內心的豪言壯語打動了我,我決心投資他。

    是的,有時候“為什么做”比“做什么”更為重要。

    企業沒有規劃,沒有戰略規劃,就不能吸引優秀的人才和他一起去奮斗。

    企業界的規律一直是:要吸引并留住優秀人才,金錢并不是第一位的,強烈的愿景和夢想才是第一位的。

所有的員工都期望進入一家有前景的,有希望的公司,期待能與企業實現共同發展,一家沒有目標,沒有夢想的企業難以吸引到優秀的人才。

●企業競爭四層次:單一產品競爭,組合產品競爭,產業鏈競爭,產業群競爭;

●企業成長的四個階段:創業階段,成長階段,成熟階段,精細化階段;

●企業成長五大臺階:企業化做活,專業化做好,產業化做強,資本化做大,國際化。          

(1)企業愿景:

 企業愿景體現了企業家的立場和信仰,是企業最高管理者頭腦中的一種概念,是這些最高管理者對企業未來的設想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業?”的持久性回答和承諾。企業愿景也不斷地激勵著企業奮勇向前,拼搏向上。

何謂企業愿景?是指企業的長期愿望及未來狀況,組織發展的藍圖,體現組織永恒的追求。

(2)企業愿景的核心是什么?

    幫助國家。企業做大的過程,正是一個不斷經歷企業化向社會化邁進的進程。企業的存在要對國家、政府有自我的貢獻和價值,利于國,利于民,企業的愿景必須具備社會責任,為公眾服務,這樣才能獲得公眾的支持和認可。

    幫助客戶?蛻羰瞧髽I成功最重要的因素,如果客戶對企業的愿景不能認同,那么愿景也就失去了意義。企業要為客戶提供獨到的解決方案和價值、滿意的產品以及服務,在客戶面前有存在價值,并且致力于成為客戶的戰略合作伙伴,共同發展。

幫助員工。企業愿景能讓員工跟企業一起成長,將員工的存在價值推到頂點,幫助員工實現個人價值。愿景能讓企業股東、客戶、員工團結在一起,是企業股東間、企業老板與高管觀念一致、破解矛盾、精誠合作的最有力武器。

(3)企業使命:

    所謂企業使命是指企業在社會進步和社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由。企業使命是在界定了企業愿景概念的基礎上,這時就要把企業使命具體地定義到回答企業在全社會里經濟領域經營活動的這個范圍或層次。也就是說,企業使命只具體表述企業在社會中的經濟身份或角色,在社會領域里,該企業是分工做什么的,在哪些經濟領域里為社會做貢獻。

   企業使命主要考慮的是對目標領域、特定客戶或社會人在某確定方面的供需關系的經濟行為及行為效果。

(4)纖絲鳥企業愿景:

打造中國美體美容行業標桿企業及領導品牌;

(聽到“標桿”你會有什么感覺以及會想到什么場景?是否有一種成為榜樣的感覺,以及需要向別人起好模范帶頭作用的沖動,“標桿”二字為企業揚正氣,促發展提供了向上的力量;領導品牌則顯現出要成為“第一”的雄心壯志;在這樣的企業當中工作,需要職業化,更需要高效執行,所有人都要成為別人眼中的榜樣,只有完善每個人的行為舉止,企業整體才能突飛猛進,最終實現領導品牌的宏愿。

(5)纖絲鳥企業使命:

以用心服務,讓女性綻放美麗、自信、陽光之真我風采;

“天下無難事,只怕有心人”,“用心”是成就萬事之根本,只要用心,產品服務可以創新,態度可以謙和,行為舉止更能感動受眾,用心是纖絲鳥企業運營當中最為重要的行為理念,做事肯用心,萬事皆可成;“用心服務”,不僅闡明了纖絲鳥人在工作過程中的行為標準,更界定了纖絲鳥屬于服務業范疇的行業屬性,用心服務要做什么?纖絲鳥人存在的意義就是要:綻放女性、美麗、自信、陽光之真我風采;為什么是綻放?因為女人生就都有獨特的、動人的美麗一面,只是隨著時光的流逝、歲月的摧殘、美麗逐漸被滄桑所掩蓋,隨之自信動搖,不再年輕,也不再陽光;而纖絲鳥的存在,就是要通過竭誠用心的服務,不僅讓女性在容顏上有所改變,更要在生活方式、生活理念上重獲信心,通過與纖絲鳥的結緣,讓廣大女性,洗盡歲月鉛華,重新展現自我本真年輕、美麗、自信陽光的魅力一面。因此,纖絲鳥不僅僅提供的是美體美容的產品與服務,更提供的是一種積極向上的生活方式與生活理念。

二、纖絲鳥公司企業商業模式梳理及優化:

    在了解商業模式之前,先看什么是賺錢模式,發現黃瓜比較便宜,就從菜農那里1元錢一斤買了100斤,然后又到菜市場那里1.5元賣掉,賺了50元,這就是賺錢模式。

而商業模式是,剛開始自己建系統、建標準,然后吸引合作伙伴,最后讓別人幫助盈利。商業模式整個過程就是鑿泉模式,做到最后就是別人出錢,自己出品牌、人、制度;

某連鎖公司,在成立之初不是以盈利為目的,而是開始就建標準;

他們是以建標準為開端的,第一步是建設系統,第二步是培養干部,第三步是做好服務,當他們把制度,標準都基本建好之后,開始瘋狂的培養干部,并開始開店,同時有人找他們合作,于是,他們就誕生了第二種合作開店的模式。

開一家店投資500萬,這家公司投資200萬,別人投資300萬,這家公司占51%股份,合作人占49%股份。同時,在這個過程中,這家公司開始進行了規;麄,接著誕生了第三種模式,就是別人投資,而這家公司只出品牌,并最終完成企業上市。

(一)纖絲鳥現有商業模式梳理:

《完》,涉及商業機密,未完待續,望諒解;如果您的公司企業也面臨發展問題,歡迎咨詢實戰派專家13669132757吳老師,我們將竭誠服務,切實創造價值。

 


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